Naja, is gibt ja Geschäfte in denen Waaren verkauft werden, die man mal ausprobieren möchte. Gibt Produkte wo einfach bestellen und zurück schicken viel mehr unnötigen Versand und Vernichtung von den Retouren produzieren würde. Spontane Beispiele wären Tees, Teigwaren, Pralinen, Stoffe, Schuhe, Rucksäcke, Fahrräder, vieles aus dem Baumarkt oder Bastelladen, Sportzubehör, ggf Elektronik.

Durch einen Laden hat man eine kleinere Produktauswahl, das IST genau der Vorteil. Wenn’s ein guter Laden ist, kann man dort in einer handverlesenen Auswahl suchen, durch die ein Fehlkauf unwahrscheinlicher wird, beispiel Klemmbausteine vom Held der Steine. Im besten Fall gibt’s ne Webseite obendrauf und man kann über den Laden zusätzlich aus einem ergänzenden online Sortiment shoppen, was Platz im Lager sparen dürfte.

Man wird auch etwas unabhängiger von Werbung oder Search engine optimization, die ggf nur die immer gleichen 2 bis 3 Produkte empfiehlt, weil die Unternehmen dahinter ein großes Werbebudget hatten.

Zu guter letzt hat man eine Anlaufstelle, falls was mit dem Produkt nicht stimmt, oder man noch nicht genau weiß, wonach man suchen soll. Vielleicht hat jemand noch nie von Handschuhen für Felsklettern gehört. Oder der Händler kann auf ein Problem des Kunden spontan ein passendes Produkt vorschlagen, kaputter Griff der Fahrradtasche, kein Problem, er kennt das Modell und hat das Ersatzteil im Lager. Bremsen am Fahrrad fühlen sich komisch an, der Händler empfiehlt einen Kompromiss zwischen Performance und Everyday Bike den ich nicht kannte und der genau mein Problem gelöst hat.

Ich finde es gibt viele Dinge, bei denen ich lieber im Laden einkaufe als im Internet. Gerade in Zeiten von KI-Empfehlungs Seiten und Bewertungen finde ich die Meinung und Beratung durch Händler sehr sinnvoll und seit öffentlich wurde, was mit Retouren so passiert, möchte ich auch nicht fürs ausprobieren einkaufen.

Sorry, wurde ein längerer Rant