Ein Auto online abmelden, den neuen Perso oder Kindergeld beantragen: In vielen Kommunen sind digitale Behördengänge schon möglich. Die Beteiligten sehen die Projekte als Teil einer Gesamtstrategie. Von P. Wundersee
Im schlimmsten Fall kann das sogar mehr Bürokratie bedeuten, denn wenn man zum Beispiel Dokumentation, die auf Papier zwar formal vorgeschrieben ist, aber in der Praxis kein Schwein interessiert und deswegen einfach nicht gemacht wird, digitalisiert, kommt da meistens eine automatisierte Überprüfung über deren Vorhandensein dazu. Oder Bürokratie, die sich nur schlecht digital vor Ort erledigen lässt, wo sie anfällt, die muss zuerst auf Papier gemacht und dann im schlimmsten Fall ins digitale System abgetippt werden.
Im schlimmsten Fall kann das sogar mehr Bürokratie bedeuten, denn wenn man zum Beispiel Dokumentation, die auf Papier zwar formal vorgeschrieben ist, aber in der Praxis kein Schwein interessiert und deswegen einfach nicht gemacht wird, digitalisiert, kommt da meistens eine automatisierte Überprüfung über deren Vorhandensein dazu. Oder Bürokratie, die sich nur schlecht digital vor Ort erledigen lässt, wo sie anfällt, die muss zuerst auf Papier gemacht und dann im schlimmsten Fall ins digitale System abgetippt werden.