Ist schon klar.
Dafür gibts auch Audit logs.

Die Aussage mitm Passwort bezog sich darauf, dass ein Kunde/Mitarbeiter sein Zeug mich net interessiert, da ich eh darauf zugreifen könnte.
Aber manchmal muss man in die Konten rein, weil Benutzer sind doof und kriegen es halt manchmal net hin Anweisungen zu befolgen.
Und dann muss IT helft helfen die Maus zu bewegen ¯\_(ツ)_/¯